Unsere Kernprodukte werden regelmäßig nachgeliefert. Limitierte und saisonale Modelle werden nach dem Ausverkauf in der Regel nicht erneut aufgelegt. Gib auf der Produktseite deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Bei Verfügbarkeit benachrichtigen“. Du erhältst eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Bitte lies unsere vollständige Größentabelle, Versandrichtlinieund Rückgaberichtlinie.

Kontaktiere uns oder schreibe an help@niihai.co.uk. Wir bemühen uns, innerhalb von 2–3 Werktagen zu antworten, Montag bis Freitag. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern. Vielen Dank für deine Geduld.

Aktuell verkaufen wir Nii HAi nur online, veranstalten aber Pop-ups in Städten auf der ganzen Welt. Halte auf Instagram und in unserem Newsletter nach kommenden Veranstaltungen Ausschau oder besuche unsere Verkaufsstellen, um Nii HAi vor Ort zu finden.

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Aufgegebene Bestellungen sind verbindlich. Nach dem Checkout können wir Bestellungen weder stornieren, ändern noch zusammenlegen. Bitte prüfe deine Angaben daher vor dem Abschluss der Zahlung.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Wir empfehlen, den Fortschritt deines Pakets zu verfolgen, damit du für die Zustellung erreichbar bist.

Deine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer wird per E-Mail und/oder SMS versandt. Wenn du sie nicht findest, prüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie weiterhin fehlt, Kontaktiere uns mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und deiner Zahlungsbestätigung.

Gib deinen Aktionscode beim Checkout ein, bevor du den Kauf abschließt. Ist er gültig, wird er automatisch angewendet.

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Wir bemühen uns, Bestellungen vorrätiger Artikel innerhalb von 24 Arbeitsstunden zu versenden, Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Danach dauert die Lieferung voraussichtlich 2–3 Werktage innerhalb des Vereinigten Königreichs und 3–6 Werktage international. Für Vorbestellungen gilt das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite. Lieferzeiten sind Schätzungen und können wegen Zoll- oder Versandverzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren. Lies unsere Versandinformationen zu Versandkosten und Mindestbestellwerten für kostenlosen Versand.

Wir versenden weltweit. Wähle dein Land in der Kopf- oder Fußzeile aus, um die Preise zu sehen.

Für Bestellungen in das Vereinigte Königreich, die USA, Österreich, Zypern, Frankreich, Deutschland, Irland, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden und die Schweiz sind Steuern und Zölle enthalten. Bei der Lieferung ist nichts zusätzlich zu bezahlen.

Bei Zielen, für die Zölle nicht enthalten sind, trägt der Kunde die Gebühren. Sie werden vom Versanddienstleister bei der Lieferung erhoben. Nii HAi haftet nicht für diese Gebühren. Bei Fragen Kontaktiere uns.

Wird dein Paket wegen unbezahlter Zollgebühren, falscher Adresse oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesandt, wird es nicht erneut verschickt. Wir erstatten nur die Artikel; Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Alle Einzelheiten hier.

Prüfe die neuesten Angaben in deiner E-Mail zur Sendungsverfolgung. Gelegentlich kann es durch hohe Nachfrage, Zollabfertigung oder Probleme beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen. Wenn sich die Sendungsverfolgung seit einiger Zeit nicht aktualisiert hat oder dein voraussichtlicher Lieferzeitraum überschritten ist, Kontaktiere uns und wir gehen der Sache für dich nach.

Wir empfehlen, zuerst bei deinen Nachbarn nachzufragen und den örtlichen Versanddienstleister direkt zu kontaktieren. Er hat oft die aktuellsten Informationen zum Verbleib deines Pakets. Wenn du das getan hast und deine Bestellung noch immer nicht findest, Kontaktiere uns und wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister. Wird der Verlust deines Pakets bestätigt, organisieren wir je nach Verfügbarkeit möglichst einen Ersatz.

Wir akzeptieren Rückgaben berechtigter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Um eine Rückgabe zu beginnen, schreibe uns an help@niihai.co.uk. Alle Einzelheiten, einschließlich Ausnahmen und Gebühren, findest du auf unserer Seite zu Rücksendungen und Richtlinien.

Nein, wir bieten keinen Umtausch an. Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Stil möchtest, sende deinen ursprünglichen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.

Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang deines Artikels bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Danach dauert es 15 Werktage, bis Erstattungen auf Kredit- oder Debitkarten sichtbar sind. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Erstattung bearbeitet wurde. Wenn sich deine Erstattung verzögert, Kontaktiere uns.

Kontaktiere uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung und wir organisieren den Versand des richtigen Artikels.

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, den Produktdaten und Bildern des Fehlers.

Melde deine Rückgabe immer per E-Mail an, bevor du etwas zurücksendest. Nutze einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahre den Versandnachweis auf. Rücksendungen ohne gültige Sendungsverfolgungsnummer können weder bestätigt noch erstattet werden.

Jede Produktseite enthält eine Größentabelle mit genauen Maßen. Hier findest du unsere allgemeine Größentabelle hier.

Ja, jede Produktseite enthält ausführliche Hinweise zur Passform und die Maße des Models als Orientierung.

Wenn dein Artikel nicht richtig passt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern er nicht reduziert oder von der Rückgabe ausgeschlossen ist.

Die meisten Nii HAi-Teile fallen größengerecht aus, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Auf jeder Seite geben wir Größenhinweise, damit du die passende Passform auswählen kannst.