Conditions générales

Conditions générales d'utilisation et de vente

Bienvenue chez Nii HAi Ltd (« nous », « notre », « nos »). Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site www.niihai.com
 ainsi que tout achat effectué auprès de nous.
En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre.

1. Informations générales

Ce site est exploité par Nii HAi Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni à l'adresse suivante :

12 Bailey Road  
Trafford Park, Manchester  
M17 1SA  
E-mail : help@niihai.co.uk

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation du site vaut acceptation de toute modification.

2. Conditions d'accès

Pour passer une commande ou utiliser nos services, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays
• Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d'un compte ou d'un achat
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées

3. Produits et disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs et les images peuvent apparaître différemment selon votre appareil ou votre écran.
Tous les articles sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit ou d'en limiter les quantités à tout moment.

4. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en GBP (£), sauf mention contraire.
Nous acceptons les paiements via Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna et Clearpay.
Vous pouvez également utiliser des codes de réduction, des promotions ou des cartes cadeaux valides, le cas échéant.

En fournissant des informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et acceptez les conditions générales du prestataire.

5. Commandes

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, par exemple si l'article est épuisé, si le prix est incorrect ou si le paiement ne peut pas être traité.
En cas d'annulation, vous serez intégralement remboursé sur votre moyen de paiement d'origine.

6. Livraison, retours et échanges

La livraison, les retours et les échanges sont régis par notre politique distincte de livraison et de retour, disponible sur notre site.
En passant une commande, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

7. Promotions, réductions et cartes cadeaux

Nous pouvons proposer ponctuellement des codes promotionnels, des soldes ou des cartes cadeaux.
Chaque promotion est soumise à ses propres conditions, qui sont précisées au moment de son lancement.
Les promotions ne peuvent pas être cumulées ni appliquées rétroactivement, sauf mention expresse.

Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables et sont valables uniquement pour les achats effectués sur notre site officiel.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site, notamment les modèles des produits, les images, les vidéos, les éléments graphiques, les logos et les textes, est la propriété intellectuelle de Nii HAi Ltd ou de ses concédants de licence.
Vous ne pouvez reproduire, distribuer, modifier ni utiliser d'une autre manière les éléments de notre site sans autorisation écrite préalable.
Toute utilisation non autorisée de nos marques, modèles ou visuels peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

9. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur notre site :

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes soupçonnés de fraude ou d'utilisation abusive.

10. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou applications tiers, tels que des passerelles de paiement, des outils d'analyse ou des intégrations de réseaux sociaux.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ni des actions de ces tiers.
Veuillez consulter leurs politiques avant d'utiliser leurs services.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Nii HAi Ltd n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de bénéfices, de données ou de valeur commerciale, résultant de votre utilisation de notre site ou de nos services.
• Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs, les douanes ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels dus à une négligence, en cas de fraude, ni toute responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Nii HAi Ltd, ainsi que ses employés, mandataires et sociétés affiliées, pour toute réclamation, perte, tout dommage ou frais juridiques découlant d'un manquement aux présentes Conditions ou d'une utilisation abusive de notre site.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions et tout litige qui en découle sont régis et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du pays de Galles.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter : help@niihai.co.uk

Nii HAi Ltd, 47 Martello St. London. E8 3PE